パーソナルトレーナーが「ペルソナ」を明確にするべき理由

パーソナルトレーナーとして活動するには「ペルソナ」を明確にするべきだ。ペルソナというのは理想のお客様のこと。要は、ターゲットを明確に絞ろうという意味だ。

トレーナーがクライアントを増やそうとする時によくありがちな失敗がある。「すべての人へ」「若い人からお年寄りまで」「リハビリから競技力アップまで」「男性も女性も」といったフレーズで集客してしまう。

しかしこれではクライアントは思うようには増えない。誰に対して、何ができるのかを明確にすることを考えてみてほしい。たとえば「２０代～４０代女性」といっても、２０歳の女子大生と、４９歳の３児のママの悩みは違うからだ。

このWEBサイトも「ジムに入社５年目、２７歳トレーナー」というように絞っている。ジムで仕事の悩みがあるトレーナーはたくさんいる。しかし、同じジムに勤めていても新入社員の悩みと支配人の悩みは違う。

まずは自分がサポートしたいと思う人の具体的な悩みを理解することが大切になる。